Grenoble École de Management #ExpérienceClient

BADGE­ GEM

Culture du Service et Expérience Client

BADGE / MOOC
Transformation Digitale
des Services et des Entreprises


MOB +33 6 80 43 29 05
hubert@kratiroff.com

kratiroff

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du 16 nov......   »
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SLIDES
SEANCE 3&4
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Syllabus
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Outils
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gem badge-backlog badge-Experience-Client
Consulter modifier le backlog du cours UX

1/ MOOC

Le prérequis
Lien pour télécharger la fiche PDF du MOOC
Lien sur le site de Grenoble
Lien sur le site de FutureLearn

2/ BADGE

Bilan d'Aptitude Délivré par les Grandes Ecoles
IMAGE-badge-Expérience-Client
Lien pour télécharger la fiche PDF du MOOC
Lien sur le site de Grenoble
Blog Marketing des Services

3/ Liste de 250 acronymes à connaître

acronyme

Le prérequis pour entrer dans la digitalisation des services
Lien sur la page des acronymes
Fichier PDF à télécharger directement

4/ QrCode

Fabrication de QrCode
Lien Unitag Laptop
Lien Unitag Mobile

5/slack

SLACK : email killer : mastera
Lien SLACK ONLINE
mastera.slack.com


Lien SLACK Download

6/ PRODUCT BACKLOG

Faire son propre tableau (sans protection)
Lien BACKLOG VIDE
Ou backlog du cours UX gem badge-backlog badge-Experience-Client
Consulter modifier le backlog du cours UX

7/ AGILE MANIFESTO

Date de 2001, mais très actuel : c'est la BASE de TOUT le mouvement agile
Lien agilemanifesto.org...
... juste les 12 principes à lire

8/ jira scrum xp lean

JIRA : leader des logiciels agiles
Lien JIRA (Altassian)

9/ CP

Chef de Produit - le livre.
Télécharger le document : Chef de Produit - le livre

10/ check list marketing

check list marketing
Télécharger le document : check list marketing

11/ Plan Marketing Digital 1 PAGE

Plan Marketing Digital 1 PAGE<.
Télécharger le document : Plan Marketing Digital 1 PAGE

12/ Plan Marketing Digital 30 PAGES

Télécharger le document : Plan Marketing Digital 30 PAGES

13/ Linked IN

Profil LinkedIn Lien Linked In

14/ GitHub

Profil dév GitHub Lien GitHub

15/ Cours Conférence

Liste des MOOC, écoles, universités, conférences...

Faire apparaître





16/ StoryBoard pour brand content

Two Storyboard templates to download in PDF
StoryBoard Vertical Portrait 1
StoryBoard Landscape 2

17/ PERSONA pour brand content


Click to download
Persona

18/ Méthode A6 pour présenter à l'oral

Préparer votre PITCH sans PowerPoint par la méthode A6 de réduction :
Click to download
A6method

TEXTBOOK

Marketing Digital TextBook :
Attention 45Mo : lourd téléchargement
Marketing Digital TextBook

19/ what else ?

Exemples Culture Service : liens
cours internet

Bilan d'Aptitude Délivré par les Grandes Ecoles



FILM 1
cours internet




QrCode
cours internet




cours internet

BRANDZ / MARQUES


Les classements complets

Bilan d'Aptitude Délivré par les Grandes Ecoles



cours internet

Bank vs. GAFA BAT


Télécharger l'infographie




Sondage
cours internet

Bilan d'Aptitude Délivré par les Grandes Ecoles



Atest
cours internet

canva
PHOTOS GRATUITES
url shortener
pixlr : photoshop alternative
vectR : illustrator alternative
nound : good picto
nice icon
BEST picto icon in any color
canva : the house of infography
piktochart.com : the second house of infography
PLACE IT
infogr am
invision : prototyping for pro
fluid : prototyping easy (without images import)
proto
gif c
gif m
mailchimp : ESP
surveymonkey for NPS
html 5 up : templates
zero theme
free html
html web
Effets pour mini site
pixelarity
Juck Deck Music : AI music
Google Police Fonts
Font Raleway
Font Open Sans



Vous pouvez aussi m'écrire directement à hubert@c4cgroupe.com
Vous pouvez laisser librement votre numéro de téléphone si vous préférez être appelé rapidement, vous pouvez aussi ne laisser aucun message.